Segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou marketingu

Segmentácia trhu je proces rozdelenia trhu(spotrebiteľov) do skupín podľa určitých charakteristík. Hlavným cieľom tejto akcie je preskúmať reakciu konkrétnej skupiny na určitý produkt, ako aj výber cieľového (hlavného) segmentu trhu. Segmentácia trhu má dominantné postavenie v každom marketingovom prieskume klientskej základne spoločnosti.

Prečo je potrebné segmentáciu trhu?

Každá spoločnosť pracuje pre svojich zákazníkov. Prirodzene sa všetky navzájom líšia. Segmentácia trhu je proces zvýraznenia určitých parametrov, ktoré odlišujú jednu skupinu od druhej. Jeden kupujúci od druhého môže rozlišovať miesto pobytu, zvyky, spoločenské postavenie, náboženské názory a dokonca aj postoj k životu. Vzhľadom na všetky tieto rozdiely môže spoločnosť vyrábať produkty odlišné pre každý segment. Každá skupina je prirodzene odlišná od seba. Jedným z rozdielov je ich počet. Mnohé firmy sústreďujú svoju pozornosť len na najväčšiu skupinu. Aj keď existuje veľa spoločností, ktoré sa zameriavajú na jeden úzky segment. To im umožňuje vyhnúť sa veľkej konkurencii a mať pravidelných zákazníkov. Segmentácia umožňuje lepšie študovať svojich zákazníkov, ako aj identifikovať, ktoré skupiny nepoužívajú služby konkrétnej spoločnosti. Segmentácia trhu je preto neoddeliteľnou súčasťou aktivít každej spoločnosti. Tento jav je založený na určitých princípoch.

Zásady segmentácie trhu

Segmenty sa môžu líšiť podľa niekoľkých kritérií:

1. Geograficky. Spotrebitelia môžu byť rozdelení na mestské a vidiecke obyvateľstvo, ako aj podľa miesta bydliska - podľa regiónov, miest a dokonca aj krajín.
2. Na demografickom základe. Najbežnejšie je oddelenie potenciálnych klientov podľa veku, úrovne príjmu a rodinného stavu. Medzi ďalšie: náboženstvo a povolanie.
3. Na psychografickom základe. Rozdelenie spotrebiteľov sa vykonáva na základe charakteristík určitej osoby. Existujú rôzne metódy na určenie psychografického typu osoby, podľa ktorého dochádza k segmentácii trhu. Príklad: Môžete odkázať osobu do jednej z dvoch skupín - psychocentrickej alebo alokentrickej.

Medzi inými atribútmi môžu byť spotrebitelia identifikovaní svojim postojom k výrobkom, štýlom spotreby a osobnými charakteristikami.

Ako vybrať segmenty

Výber tohto alebo toho výrobku nemôže byť ovplyvnenýlen jeden vek spotrebiteľov, ale aj napríklad úroveň príjmov alebo geografická poloha. Preto, čím viac kritérií bude pridelené v štúdii spotrebiteľov, tým jasnejšia bude celá situácia na trhu viditeľná. Zároveň veľké množstvo znakov značne komplikuje situáciu. Jednoducho povedané, čím viac segmentov, tým menej spotrebiteľov v každej skupine. Ako rozdeliť segmenty a podľa akých parametrov závisí od jednotlivých charakteristík podniku.

Segmentácia trhu je teda proces, ktorý sa musí uskutočňovať podľa určitej schémy v závislosti od cieľov podniku.

</ p>