Návrat tovaru s neprimeranou kvalitou

V živote sa niekedy stáva, že sa veci kúpianedostatočnú kvalitu, alebo sa môžu z rôznych dôvodov nezhodovať so zákazníkom. V takýchto situáciách zákon umožňuje spotrebiteľovi kontaktovať predajcu a vrátiť tovary s neprimeranou kvalitou alebo vykonať výmenu za to isté.

Avšak právo kupujúceho na výmenu tovarusa realizuje iba pod podmienkou, že vec nespadá do tvaru, veľkosti, farby, tvaru, zloženia alebo veľkosti. Práve z týchto dôvodov by sa malo prejednávať s predávajúcim, keď sa mu odvoláva, inak môže odmietnuť vyhovieť dopytu kupujúceho.

Ďalšou podmienkou je vrátenie tovaruneadekvátna kvalita počas 14 dní. Toto obdobie zahŕňa kalendárne dni vrátane sviatkov a víkendov a deň nákupu sa neberie do úvahy. V prípade, že posledný deň výmeny nefunguje, môžete vrátiť tovary s neprimeranou kvalitou nasledujúci pracovný deň.

Vracanie vadného tovaru je potrebné vziať do úvahyže sa zmení iba vtedy, ak sa nepoužíva a uchováva spotrebiteľské vlastnosti, pečate, prezentáciu, továrenské štítky a tiež dokumenty, ktoré potvrdzujú platbu. Ak nie je k dispozícii tovar, šeková pokladnica alebo iné platobné doklady, potom v takejto situácii je možné vrátiť tovar, aj keď v tomto prípade bude potrebné svedectvo a jeho platnosť sa musí preukázať.

Ak sa nákup musí vymeniť za ekvivalent alebovrátiť tovary s neprimeranou kvalitou, potom by nemal byť v zozname tovarov, ktoré nemožno vymeniť. Tento zoznam obsahuje parfum a kozmetických prípravkov, liečiv, lekárskych nástrojov, hygienu a sanitárne predmety, textílie, dekorácie a stavebných materiálov, káblové produkty. Okrem toho zoznam obsahuje úpletov a oblečenie, stôl, kuchynské náčinie, výrobky a nádoby na uchovávanie potravín, pesticídy, agrochemikálie, chemikálie, domáce potreby, bytový nábytok. To tiež zahŕňa predmety z drahých kovov a šperkov, elektroniky a domácich spotrebičov, rozmnožovacie stroje a výpočtovej techniky, spracovanie dreva a obrábacie stroje, bicykle, motocykle, autá, zvieratá a rastliny, albumu a knižné vydanie.

Tento zoznam produktov je vyčerpávajúci a predávajúci nie jemá právo rozšíriť ho na jeho rozmar. Realizáciu práva na výmenu, alebo ak je tvrdenie uvedené na vrátenie tovaru v prípade nesprávneho kvality, kupujúci nie je povinný uhradiť všetky náklady. Pri absencii tovaru, ktorý je potrebný na kvalitu, môžete vrátiť peniaze zaplatené za tovar.

Vymeniť alebo vrátiť tovarnedostatočná kvalita, musíte mať so sebou cestovný pas: vo väčšine obchodov musíte vykonať tento postup a iné dokumenty nemusia byť akceptované. Ak kupujúci odmietne tovar bežnej kvality, predávajúci mu vráti sumu, ktorá bola zaplatená na základe zmluvy, okrem nákladov predávajúceho na dodanie tovaru od kupujúceho do skladu. Súčasne sa stanovuje lehota desiatich dní od okamihu, keď o to kupujúci požiada.

Pravidlá predaja určitých kategórií tovaruobsahujú zoznam dokumentov, ktoré musia byť vyplnené pri vrátení platby, ako aj všetky spôsoby vrátenia zaplatených peňazí. Ak sa vrátia kvalitné tovary, predstavujú nákladný list alebo konanie a peniaze sa prevedú na bankový alebo iný účet, ktorý kupujúci uvedie. V takom prípade náklady na vrátenie sumy peňazí znáša predávajúci, je možné vrátiť poštou.